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10.2 因本协议产生的争议,双方应首先友好协商;协商不成的,提交新加坡国际仲裁中心(SIAC)仲裁解决。
10.3 仲裁裁决具有终局效力,对双方均有约束力。
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本协议由 KLUSS Technology Pte. Ltd. 法务团队起草,由新加坡 Drew & Napier 律所审阅,最近一次重大更新 2026 年 7 月 1 日。完整版本中英文对照,中英文版本冲突时以英文为准。